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    老人4000元買了14罐駝乳粉
    是高營養還是遭遇套路
    2022-05-10 08:57:51
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    淄博新聞網訊 現代人越來越注重健康,特別是中老年人,都希望自己有個健康的身體,所以總會買些保健品。近日,記者接到了市民苗阿姨打來的熱線,她買的倒不是什么所謂的保健品,而是一種宣稱營養價值高的初乳益生菌配方駝乳粉,不過這一箱就花了苗阿姨近2000元!

    “之前也沒喝過駝奶粉,聽說營養價值比較高,又看到宣傳冊寫著它不但營養價值高能增強免疫力,還能治療糖尿病、防癌……前幾天閨女來說喝著味兒不對,而且說我買得太貴了,別再是上當了?!北婚|女一說,今年75歲的苗阿姨也有點忐忑,于是撥通了淄博日報黨報熱線7112345,希望記者能幫她看一下。

    記者調查——

    標價598元的駝乳粉 網店和超市均未見蹤跡

    4月25日,記者見到了苗阿姨,她給記者拿出了她所購買的駝乳粉——某品牌的初乳益生菌配方駝乳粉。記者仔細查看了這些駝乳粉的內外包裝。外包裝箱和箱內的每一罐上都標有配料表、生產商、地址、產地、食品生產許可證編號、產品標準代號、保質期等信息,在罐底還有生產日期的噴碼。上面標注的產品類別顯示為調制駝乳粉,配料表上除了全脂駝乳粉外,還有維生素、益生菌等。乍看之下沒有什么特殊的問題,隨后記者掃描了罐體的二維碼和商品條形碼。二維碼掃出的結果除了商品基本信息,還有該駝乳粉的全國統一零售價:598元/罐。

    苗阿姨告訴記者,她跟另外一位老人一起以3980元的“惠民價格”購買了兩箱某品牌的初乳益生菌配方駝乳粉,每人一箱,一箱有六罐,每罐300克,買兩箱還額外送了兩罐,算上贈品每罐大約284元。記者在幾個大型購物網站,并未搜索到同款益生菌駝乳粉,在某貓上只搜索到同品牌的凈含量為360克的另外一款益生菌駝乳粉,標價為298元一罐,拍兩罐發三罐,相當于198.6元一罐。

    網絡平臺沒有,實體店是否銷售?記者走訪了張店區的幾家大型商超,在奶粉銷售區,均未找到這一品牌的駝乳粉在售。

    苗阿姨的駝乳粉是哪來的呢?

    追根溯源——

    一本宣傳冊 一張刮刮樂 駝乳粉搖身變成“奶中神藥”

    “一開始是從電視購物上花199元買了兩塊手表,隨著手表寄來的還有一本這個牌子駝乳粉的宣傳冊,冊子上還有一張刮刮樂。刮開之后說是中獎了,獎品是部智能手機?!泵绨⒁谈嬖V記者,除了刮刮樂外,這本宣傳冊里面還有一頁是看宣傳冊答題,免費送玉碗。在答完題后,苗阿姨撥通了宣傳冊上的熱線電話。對方告訴苗阿姨手機、玉碗都會送給苗阿姨,與此同時,駝乳粉現在有活動,可享受3980元買兩箱的“惠民價格”,另外還會多送兩罐。

    記者翻看了這本宣傳冊,里面駱駝奶儼然已經成為“奶中神藥”:含有17種氨基酸,維生素D是牛奶的3倍,維生素C是牛奶的3.8倍,鐵是牛奶的10倍,胰島素含量是牛奶的3000多倍。而且不含過敏原,能增強肝脾,補肝益腎,養陰解毒,提高免疫力,對糖尿病、結核病等有幫助……

    那么,駱駝奶到底有沒有如此特殊的功效?記者咨詢了相關專業人士:“駱駝奶確實在某些成分上優于牛奶和羊奶,但對抗腫瘤糖尿病、降血糖的說法目前沒有任何主流研究支撐這些觀點。營養產品不等同于藥物。藥物是有治療功能的,而乳品只是一種能夠使我們營養均衡的產品,它可能具有某種幫助預防的作用,但絕對不具有治療功能。把營養品當藥品來宣傳肯定不合適。此外,駱駝奶和牛奶一樣,也有禁忌人群?!?/p>

    記者提醒——

    陷阱多退貨難 購物還是選正規渠道好

    雖然標有生產廠家,但是線上線下均找不到銷售商,也拿不準喝了到底對身體好還是不好,那么苗阿姨手中的駝乳粉該如何處理呢?

    苗阿姨告訴記者,在收到駝乳粉后,有個自稱“廠方”的女孩聯系到她并留下了自己的聯系方式,告訴她如果有需求可以直接聯系自己。但苗阿姨提出想退貨的時候卻遭到了拒絕。

    記者咨詢了張店區市場監督管理局的工作人員,他說:“根據《中華人民共和國消費者權益保護法》第三十九條規定,消費者和經營者發生消費者權益爭議的,可以通過與經營者協商和解;請求消費者協會或者依法成立的其他調解組織調解;向有關行政部門投訴;根據與經營者達成的仲裁協議提請仲裁機構仲裁;向人民法院提起訴訟等途徑解決?!?/p>

    由于苗阿姨并沒有通過正規渠道購買且不是在本地購買,目前,如果對商品質量有所懷疑,只能向該奶粉的廠家所在地——新疆伊犁的市場監管局反映,這個過程對于年事已高的苗阿姨來說顯然比較困難并且代價很高,不容易實現。

    采訪中記者了解到,像苗阿姨這樣的事情有很多,一些不法經營者利用老年人信息閉塞、需要陪伴、渴望健康、認知較弱的特點,炒作概念,虛假宣傳,設置各類陷阱,防不勝防。面對這些問題,本報記者提醒老年消費者,購物需謹慎,盡量通過正規渠道購買商品,不要輕易相信商家吹噓的所謂功效,如果商家以免費贈品、“返利”等方法進行促銷,一定要提高警惕。

    (全媒體記者齊新)


            編輯:王磊
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